Thanh toán dịch vụ chăm sóc tích cực từ xa (Telemedicine Critical Care, TCC) trước đây hầu như không đáng kể, nhưng đã tăng đáng kể trong đại dịch COVID-19, phản ánh việc mở rộng chính sách chi trả cho y tế từ xa.
Các bác sĩ nội khoa và bác sĩ chăm sóc tích cực chiếm gần một nửa số hóa đơn TCC trong giai đoạn đại dịch.
Việc sử dụng TCC phổ biến hơn tại các bệnh viện giảng dạy quy mô nhỏ và bệnh viện an toàn xã hội (safety-net hospitals), nhưng ít gặp hơn ở bệnh viện nông thôn, bệnh viện quy mô nhỏ và bệnh viện tiếp nhận cấp cứu thiết yếu (critical access hospitals), cho thấy còn tồn tại chênh lệch trong khả năng tiếp cận chăm sóc tích cực từ xa.
Mặc dù tăng trưởng, thanh toán TCC vẫn chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng số yêu cầu thanh toán chăm sóc tích cực, cho thấy tình trạng sử dụng chưa tương xứng và cần nghiên cứu thêm về tác động lâm sàng cũng như kinh tế đi kèm.
