Trực quan hóa mức độ hài lòng của gia đình tại các đơn vị chăm sóc đặc biệt (ICU) ở tỉnh Ontario: Những gợi ý về cải thiện chất lượng từ việc triển khai khảo sát trực tuyến
Một sáng kiến cải tiến chất lượng trên toàn tỉnh Ontario đã triển khai khảo sát FS-ICU (Family Satisfaction in ICU) dựa trên web tại các ICU người lớn cấp độ 3, cho thấy điểm hài lòng cao nhưng đồng thời làm nổi bật các thách thức về tham gia và hoàn thành khảo sát, qua đó cung cấp thông tin cho các cải tiến chăm sóc lấy bệnh nhân và gia đình làm trung tâm trong tương lai.
