Điểm nổi bật
- Sau khi triển khai Đạo luật MISSION năm 2018, số lượng chuyển tuyến ngoại trú chuyên khoa của VA đã tăng 42,5% trên toàn quốc.
- Tỷ lệ chuyển tuyến chăm sóc chuyên khoa được thuê ngoài cho các nhà cung cấp dịch vụ cộng đồng tăng từ 16,1% lên 21,5%.
- Các chuyên khoa nội khoa và ngoại khoa ghi nhận mức tăng tỷ lệ chuyển tuyến cộng đồng cao hơn so với các dịch vụ hỗ trợ cận lâm sàng.
- Mặc dù mở rộng chăm sóc cộng đồng, thời gian chờ trung bình cho các lượt khám chuyên khoa mới vẫn tăng lên, cho thấy các thách thức về khả năng tiếp cận vẫn còn tồn tại.
Bối cảnh nghiên cứu
Khả năng tiếp cận chăm sóc chuyên khoa kịp thời trong Hệ thống Y tế Cựu chiến binh (Veterans Health Administration, VA) từ trước đến nay luôn gặp khó khăn do nhu cầu vượt quá năng lực đáp ứng và các rào cản về địa lý. Nhằm cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ cho cựu chiến binh, Đạo luật MISSION năm 2018 đã mở rộng đáng kể điều kiện để cựu chiến binh được điều trị bởi các nhà cung cấp dịch vụ cộng đồng với chi phí do VA chi trả, đặc biệt nhắm đến các dịch vụ ngoại trú chuyên khoa vốn có thời gian chờ dài hoặc nguồn cung chuyên khoa hạn chế tại VA. Chính sách này nhằm tận dụng mạng lưới cộng đồng để giảm tình trạng tắc nghẽn và nâng cao tính kịp thời của việc cung cấp chăm sóc cho cựu chiến binh.
Tuy nhiên, tác động ngắn hạn và trung hạn của việc mở rộng chăm sóc cộng đồng đối với mô hình chuyển tuyến, khối lượng thuê ngoài và thời gian chờ thực tế vẫn chưa được định lượng toàn diện. Việc hiểu rõ các xu hướng này là rất quan trọng để đánh giá liệu mục tiêu cốt lõi của Đạo luật MISSION là cải thiện khả năng tiếp cận có đạt được hay không, đồng thời định hướng các quyết định chính sách và phân bổ nguồn lực đang diễn ra.
Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu đoàn hệ quốc gia hồi cứu này phân tích dữ liệu hành chính của VA về chuyển tuyến chăm sóc chuyên khoa ngoại trú ở các cựu chiến binh đã đăng ký VA, từ năm tài chính (FY) 2019 (bắt đầu từ tháng 10 năm 2018) đến FY 2024 (kết thúc vào tháng 9 năm 2024). Phân tích bao gồm khối lượng chuyển tuyến hằng tháng cho 24 dịch vụ chuyên khoa ngoại trú riêng biệt, được phân loại thành chuyên khoa nội khoa, ngoại khoa hoặc cận lâm sàng.
Các chỉ số chính bao gồm tổng khối lượng chuyển tuyến chuyên khoa, tỷ lệ chuyển tuyến được thuê ngoài cho các nhà cung cấp dịch vụ dựa vào cộng đồng của VA, và thời gian chờ trung bình đối với lượt khám chuyên khoa của bệnh nhân mới. Xu hướng trong suốt thời gian nghiên cứu được đánh giá để xem xét sự thay đổi trước và sau khi triển khai Đạo luật MISSION.
Kết quả chính
Tổng khối lượng chuyển tuyến: Tổng số chuyển tuyến chuyên khoa hằng tháng tăng rõ rệt từ khoảng 1,16 triệu vào tháng 10 năm 2018 lên 1,66 triệu vào tháng 9 năm 2024, tương ứng mức tăng tương đối 42,5%. Sự gia tăng mạnh này có thể phản ánh nhu cầu của cựu chiến binh tăng lên hoặc năng lực chuyển tuyến chuyên khoa được mở rộng nhờ thay đổi chính sách và xu hướng nhân khẩu học.
Chuyển tuyến thuê ngoài cho nhà cung cấp cộng đồng: Tỷ lệ chuyển tuyến chuyên khoa được thuê ngoài cho các nhà cung cấp dịch vụ cộng đồng tăng đáng kể từ mức nền 16,1% lên 21,5% vào cuối thời gian nghiên cứu, tương ứng mức tăng tương đối 33,6%. Việc thuê ngoài này ban đầu xảy ra ở tất cả các nhóm chuyên khoa với tỷ lệ nền tương tự nhau (nội khoa 15,7%; ngoại khoa 17,1%; cận lâm sàng 16,1%).
Sau khi triển khai Đạo luật MISSION, các chuyển tuyến thuộc chuyên khoa ngoại khoa ghi nhận mức tăng tương đối lớn nhất về thuê ngoài (tăng lên 26,4%), tiếp theo là chuyên khoa nội khoa (21,2%), trong khi các dịch vụ cận lâm sàng duy trì tương đối ổn định (16,7%).
Xu hướng thời gian chờ: Trái với mục tiêu của chính sách, thời gian chờ trung bình cho các lượt khám chuyên khoa của bệnh nhân mới tăng lên trong khoảng thời gian nghiên cứu, mặc dù khối lượng chuyển tuyến chăm sóc cộng đồng đã được mở rộng. Điều này cho thấy chỉ tăng thuê ngoài thôi là chưa đủ để làm giảm chậm trễ tiếp cận, và có thể phản ánh các vấn đề hệ thống về năng lực đáp ứng trong cả mạng lưới VA lẫn mạng lưới cộng đồng, hoặc những khó khăn trong phối hợp chăm sóc.
Bình luận chuyên gia
Đạo luật MISSION đại diện cho một sự thay đổi mang tính cột mốc trong chiến lược tiếp cận chăm sóc sức khỏe cho cựu chiến binh, với trọng tâm là tích hợp với hệ thống cộng đồng. Những phát hiện này cho thấy mặc dù chính sách đã làm tăng hiệu quả số lượng và tỷ lệ chăm sóc chuyên khoa được chuyển đến các nhà cung cấp cộng đồng, nhưng điều đó không chuyển hóa thành thời gian chờ ngắn hơn. Các rào cản như khả năng sẵn có của nhà cung cấp, chậm trễ trong xử lý chuyển tuyến và thiếu hiệu quả trong phối hợp nhiều khả năng vẫn đang cản trở việc chăm sóc kịp thời. Ngoài ra, số lượng chuyển tuyến tăng có thể phản ánh nhu cầu chưa được đáp ứng, vốn khó được hấp thụ trong cơ sở hạ tầng hiện có.
Các nhà lãnh đạo lâm sàng và nhà hoạch định chính sách nên cân nhắc các biện pháp bổ trợ, bao gồm tăng đầu tư vào lực lượng chuyên khoa trong VA, nâng cao năng lực của hệ thống đặt lịch hẹn và cải thiện các kênh liên lạc giữa VA và các nhà cung cấp cộng đồng để bảo đảm dòng bệnh nhân được xử lý nhanh hơn. Nghiên cứu thêm về kết cục của bệnh nhân, mức độ hài lòng và hiệu quả chi phí của chăm sóc chuyên khoa tại cộng đồng so với tại VA sẽ cung cấp đánh giá toàn diện hơn về tác động của việc triển khai MISSION.
Kết luận
Phân tích quốc gia toàn diện này cho thấy Đạo luật MISSION đã mở rộng việc sử dụng chăm sóc chuyên khoa cộng đồng ở cựu chiến binh, nhưng không tạo ra mức giảm kỳ vọng trong thời gian chờ tại phòng khám chuyên khoa. Mặc dù thuê ngoài cho cộng đồng là một thành phần của cải thiện khả năng tiếp cận, các chiến lược đa chiều nhằm giải quyết năng lực đáp ứng, phối hợp chăm sóc và hiệu quả hệ thống là thiết yếu để cung cấp chăm sóc chuyên khoa kịp thời, chất lượng cao cho cựu chiến binh. Cần có đánh giá liên tục và tinh chỉnh chính sách để tối ưu hóa các dịch vụ chuyên khoa của VA trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe đang thay đổi.
Nguồn tài trợ và ClinicalTrials.gov
Nghiên cứu gốc không nêu nguồn tài trợ hoặc đăng ký thử nghiệm lâm sàng. Có thể liên hệ các tác giả liên hệ của công bố được trích dẫn để biết thêm chi tiết.
Tài liệu tham khảo
- Saffar D, Rose L, Gao Y, Hofer TP, Kerr EA, Saini SD, Adams MA. Trends in Outpatient Specialty Care Referrals and Specialty Clinic Wait Times in the Veterans Affairs Health System Before and After VA Community Care Expansion. J Gen Intern Med. 2026 Aug 20. PMID: 42624996.
- U.S. Department of Veterans Affairs. VA MISSION Act of 2018. Public Law No: 115-182.
- Kiser KW, et al. Evaluating specialty care access and referral patterns in Veterans Health Administration: A systematic review. Health Serv Res. 2021;56(2):123–134.
